سياسة الاسترداد

ملخص

المنتجات المعيبة أو التالفة

إذا استلمت منتجات معيبة أو تالفة، يُرجى التواصل معنا مع صور المنتج خلال 7 أيام. سنسعد بإرسال طلب استبدال أو استرداد كامل المبلغ خلال 10 أيام عمل.

العناصر المفقودة أثناء النقل

بطلبك منا، فإنك توافق على مواعيد الشحن لدينا. يتم تسليم معظم الطلبات ضمن الإطار الزمني المحدد، إلا أن عوامل خارجية، مثل عمليات التفتيش الجمركي، قد تسبب أحيانًا تأخيرًا. إذا تجاوزت مواعيد شحن طلبك الإطار الزمني المحدد بعشرة أيام عمل، يمكنك التواصل معنا وسنرسل لك طلبًا بديلًا أو نرد لك المبلغ المدفوع بالكامل.

الإرجاعات

نقبل الإرجاع لاسترداد الأموال. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يحق لك إرجاعه خلال 7 أيام من استلامه. للتواصل معنا، يُرجى التواصل معنا هنا.

الطرود المفقودة أو المسروقة

لا يتحمل موقع Website.com مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة التي تم التأكد من تسليمها إلى العنوان المُدخل للطلب. عند الاستفسار، سيؤكد موقع Website.com التسليم إلى العنوان المُقدم، وتاريخ التسليم، ومعلومات التتبع، ومعلومات شركة الشحن ليتمكن العميل من التحقق منها.